O telefone VR Benefícios é um canal de comunicação da VR Benefícios direto com os beneficiários.
Você tem um dos cartões da VR Benefícios e deseja consultar um serviço, mas não sabe qual o canal de comunicação usar? Não sabe qual o número de telefone VR Benefícios?
Você sabia que com a VR você tem a liberdade de escolher como você poderá receber as informações de seus cartões?
O canal de comunicação da VR Benefícios promove o acesso dos beneficiários de seus cartões por aplicativo, telefone, whatsapp e e-mail.
Se você tem um ou mais cartões da VR, seja ele(s) Alimentação, Refeição, Auto ou Cultura, você pode usar esse canal de comunicação para acessar serviços como:
– informações sobre limite de crédito;
– informação sobre o saldo disponível para compras;
– data para o melhor dia de compra;
– data de vencimento da fatura;
– valor da fatura;
Entre outros serviços e atendimento a solicitações ou reclamações.
Confira as informações sobre o telefone VR Benefícios nas respostas que demos às perguntas mais frequentes:
Telefone da VR Benefícios para SAC
O telefone VR Benefícios por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente para receber informações sobre o seu cartão ou sobre a contratação de serviços é:
– (11) 3525 – 4914
Por meio deste número de telefone VR Benefícios, você parará falar pessoalmente com um atendente ou enviar uma mensagem via Whatsapp.
Este canal de atendimento serve para você consultar informações sobre limite de crédito, saldo, faturas e outros serviços.
VR Benefícios Telefone Central de Atendimento para o SAC, é um dos meios ainda mais utilizados para o esclarecimento de dúvidas.
Mas qual o telefone do VR Benefícios para ajuda e reclamações? Este é assunto para o próximo tópico.
Telefone da VR Benefícios para ajuda e reclamações
Agora se você deseja o número de telefone VR Benefícios para solicitar ajuda ou fazer uma reclamação referente ao seu cartão ou a um serviço prestado, o telefone é outro:
– 4004 – 4938 – para ligações das capitais e de regiões metropolitanas;
– 0800 – 596 – 3838 – para ligações de outras regiões.
Este é o número de telefone da Central VR Benefícios para tratar assuntos mais extensos que a simples verificação de crédito, saldo e faturas.
Qual o telefone da Ouvidoria da VR Benefícios?
A Ouvidoria é um centro de atendimento sobre reclamações sérias feitas pelo cliente.
Questões como denúncias de corrupção, suborno, lavagem de dinheiro e desrespeito à Legislação Brasileira.
Na empresa VR Benefícios a Ouvidoria tem o nome de “Canal de Denúncias”.
Este Canal de Denúncias está sob responsabilidade de um competente Comitê de Ética.
Não há um número de telefone da VR Benefícios para o contato com esse canal.
Há um ambiente online para a realização da denúncia por meio de preenchimento escrito em um formulário.
Você precisará informar seu nome, um e-mail e um telefone de contato, definir o assunto a ser tratado e escrever a mensagem.
Depois, você deve clicar em “Enviar” para que sua denúncia seja encaminhada.
Acesse o Canal de Denúncia da VR Benefícios no link: https://ift.tt/30ypgDY
Como falar com atendente da VR?
Ao usar o telefone VR Benefícios como canal de comunicação com um atendente da empresa, você deve falar:
– um cumprimento – expressões como “Bom dia!”, “Boa tarde!”, “Olá!” é essencial em qualquer conversa.
– o seu nome e pergunte o nome da pessoa que te atendeu;
– qual o motivo que te levou a telefonar para o canal de atendimento;
– de maneira breve, clara e objetiva – economize o tempo da pessoa que está trabalhando no atendimento aos clientes;
– educadamente – se você tem um problema a reclamar, seja compreensivo para ser compreendido – a pessoa que atender você não tem culpa do problema;
– de forma concisa – se você for pedir uma ajuda, seja objetivo, não precisa contar uma história do porque você precisa de ajuda;
– de modo a responder as perguntas que o atendente fizer;
– não informe a senha de seu cartão!
O telefone VR Benefícios é um meio de comunicação da empresa com seus clientes e beneficiários, onde a empresa oferece serviços e recebe devolutivas de seus clientes.
O atendente está em serviço para permitir e facilitar essa comunicação!
Você pode entrar em contato com a central de atendimento pelos telefones:
4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800-596-3838 (Demais localidades).
Ou caso, prefira a internet, a empresa tem um Blog que você também pode enviar suas dúvidas: https://ift.tt/3a6oD7H
Agora que você já conhece qual número do telefone VR Benefícios, mas ainda tem dúvidas sobre outras formas de contato com a empresa, leia o tópico abaixo.
Quais as outras formas de contato?
O telefone VR Benefícios não é o único meio de contado com o canal de comunicação da empresa VR Benefícios.
Além do telefone, você terá como opção de escolha para receber informações de seus cartões:
– pelo “Portal” do beneficiário no site, em que você pode acessar um ambiente privado e seguro por meio de um login, informando e-mail e senha de cadastro. Acesse o “Portal” no link: https://ift.tt/2F1p8Vm
– pelo e-mail: parceirovr@vr.com.br
– e pelo aplicativo “VR e VOCÊ”.
O aplicativo é gratuito e está disponível para instalação em celulares de sistema operacional Android e iOS:
– para telefones celulares de sistema operacional Android, o app está disponível na loja Google Play. Acesse o link: https://ift.tt/3a1w7sQ
– para telefones celulares de sistema operacional iOS 9.0 ou posterior, o app está disponível na loja App Store. Acesse o link: https://ift.tt/2PxCjPQ
Se você preferir fazer uso do telefone VR Benefícios para conversar diretamente com um atendente, lembre-se de falar de maneira breve, clara e objetiva!
O telefone VR Benefícios está disponível para te ajudar.
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E, não deixe de conferir esse vídeo:
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